Este foi um período de muitas reivindicações e protestos liderados pelo CDL/BH devido aos problemas econômicos existentes no país e os de infra-estrutura ocorridos em Belo Horizonte. Alguns exemplos são o movimento contra a redução da jornada de trabalho proposta pelo governo, pela regulamentação do factoring, contra o projeto de lei 19/83, que visava eliminar o protesto de título, além da reivindicação pela criação do estacionamento de Faixa Azul. Em 1982, conseguiu junto ao governo do estado o pagamento parcelado do ICMS, durante o mês de dezembro. Era secretário da Fazenda, o Sr. João Camilo de Oliveira.
Em 1984, para atender à demanda crescente dos associados em relação ao banco de dados do SPC, o CDL/BH adquiriu um computador para o Centro de Processamento de Dados. Era Presidente, à época, Celso Teixeira. Para manter um diálogo direto com o consumidor, foi inaugurado, em 1988, o Departamento de Assistência ao Consumidor, o DEACON, com palestra do jurista Ives Gandra da Silva Martins. Outra forma de manter o lojista informado foi a criação do Instituto Jk, que promovia cursos e palestras sobre os mais variados temas, como tributação, marketing, entre outros. Nesse mesmo sentido foi criado o Conselho Econômico, que trazia até o CDL/BH economistas, tributaristas e jornalistas para ampliar o universo do associado.
Neste período também foi criado o Balcão do Lojista, para resolver questões do associado junto aos Poderes Constituídos. Posteriormente, foi transformado em prestação de consultoria jurídica ao associado. Em 1986, foi implantada a Fundação CDL Pró-Criança, o braço social da entidade. Em 1989, foi criado o órgão auxiliar do CDL/BH, o CDL Jovem. Durante esta década, a entidade criou os prêmios “Lojista do Ano” e “Mérito Lojista”, contemplando aqueles que se destacavam na defesa do comércio e da comunidade. Na época do Natal, diversas campanhas foram lançadas e, a partir dessa época, a figura do Papai Noel nas ruas da capital virou tradição.