Perguntas Frequentes

Qual o prazo para se registrar no SPC e que tipo de documento pode ser registrado?

Após o vencimento do débito, o prazo mínimo para a inclusão no cadastro de inadimplência é de 24 (vinte e quatro) horas e o prazo máximo é de 5 (cinco) anos, a contar da data de vencimento. Poderão ser registrados no cadastro de SPC débitos vencidos decorrentes de operações mercantis, financeiras, de prestação de serviços e outros legalmente comprováveis, através de instrumentos próprios, tais como contratos, duplicatas, notas promissórias e cheque devolvido (motivo 21), desde que seja comprovado que não houve desacordo comercial.

Quais os dados necessários para se efetuar os registros de SPC pessoa física e jurídica?
 
- Nome Completo / Nome da Empresa;
- Data de nascimento
- Filiação
- CPF / CNPJ
- Endereço completo
- Data da compra
- Data vencimento
- Valor do débito
 

 
Qual a idade mínima para registro no SPC?

A idade mínima para registro no SPC é de 18 anos ou 16 anos, se emancipado.

 
Qual o valor cobrado para efetuar estes registros?

Os registros não são cobrados, a CDL/BH envia uma carta ao cliente notificando-o sobre o registro. Por esta carta a CDL/BH cobra valor especificado em tabela.
 

 
No arquivo de cheque lojista, pode-se registrar qualquer motivo de devolução?

Os motivos que podem registrados são os seguintes:

- 12 sem fundos
- 13 conta encerrada
- 14 prática espúria
 

 
Qual o prazo para registro no cheque lojista?

Imediatamente após a devolução pelos motivos citados acima, sendo o prazo máximo para esta inclusão 5 (cinco) anos, a contar da data de emissão do cheque.

 
Quais os dados necessários para se efetuar os registros de cheque lojista pessoa física e pessoa jurídica?

- Nome completo/nome da empresa;
- CPF/CNPJ;
- Endereço completo;
- Dados do cheque: Banco, Agência, Número do cheque e dígito verificador, motivo da devolução, Data de emissão, Valor do cheque.

 
Quem devo registrar no cheque lojista, em caso de conta conjunta?

Para os casos de Conta Conjunta, deverá ser registrado o emitente do cheque.

 
Como o associado pode alterar a senha para consultas à CDL/BH?

Por meio da Internet.

 
Quais os meios de acesso para consulta à CDL/BH?

Internet: www.cdlbh.com.br
Equipamentos
PDV
Host to Host
URA – Unidade de Resposta Audível: Telefone: 3249-1515
 

 
Para mais informações entre em contato pelo telefone (31) 3249-1666 ou pelo e-mail saa@cdlbh.com.br