Notícias - 19 de novembro de 2014 Palestra na CDL/BH dá dicas para as vendas de Natal Apoio ao Comércio A última palestra do ano do Programa de Capacitação Empresarial (PCE), Inteligência do Sucesso com Foco em Resultados para as Vendas de Natal, proporcionou momentos de muita descontração, mas também de muito aprendizado para o público, com o palestrante Dr. Jô Furlan. A palestra foi realizada na sede da CDL/BH na noite desta terça-feira, 18 de novembro. O período do Natal é a época do ano com maior fluxo de clientes nas lojas e volume de vendas para o comércio. Com isso, diversas vezes, o atendimento acaba sendo deixado de lado e o pior de tudo, frustrando o cliente. Segundo o palestrante Dr. Jô Furlan, esses são os momentos ideias para conquistar a clientela. Ele deu diversas dicas para o atendimento, como o tratamento dado aos clientes. “Você não deve tratar o cliente com excesso de simpatia e, claro, com grosseria também não. O ideal é ser natural e dar atenção aos clientes”, explica o palestrante. Outra dica é não fazer perguntas bobas para os clientes. “Você gostou do produto? Você corre o risco de ouvir um não! Então, pergunte: do que você mais gostou, assim o vendedor induz a resposta para uma possível venda”, esclarece Dr. Jô Furlan. Assim, o palestrante deu diversas dicas para as vendas de Natal, como o foco em resultados, motivação e comprometimento, autoconfiança e autoestima, estratégia e ação, relacionamento, respeito e espírito de liderança. As palestras do PCE são realizadas pela CDL/BH com o apoio do Sebrae-MG. Bráulio Filgueiras Comunicação e Marketing Publicações similares Apoio ao Comércio 18 de agosto de 2025 CDL/BH e Defensoria Pública disponibilizam vagas de emprego para pessoas em vulnerabilidade econômica e social Objetivo é conectar as oportunidades de trabalho disponíveis no setor de comércio e serviços aos cidadãos … Apoio ao Comércio 18 de agosto de 2025 Comércio comemora a sanção da Lei Municipal de Liberdade Econômica CDL/BH acompanhou a votação e mobilizou os vereadores para garantir a aprovação do Projeto de Lei A … Apoio ao Comércio 8 de agosto de 2025 Dia dos Pais em BH terá lojas cheias às vésperas da data e almoço em família Gastos com presentes e comemoração devem ficar em torno de R$ 500 A celebração do Dia … Apoio ao Comércio 28 de julho de 2025 Circuito Liberdade ganha nova atração Galeria Rampa, do Ponto Cultural CDL, inaugura o painel “Grande balcão belo-horizontino”, uma homenagem ao comércio, …
