Termina dia 31 de maio a renegociação de dívidas de consumidores com bancos

A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) vai realizar a ação de renegociação de dívidas de consumidores e Microempreendedores individuais com bancos.

Essa iniciativa acontece pela terceira vez, e é a oportunidade que o devedor tem para sua recuperação de crédito, devendo, para tanto, acessar a plataforma on-line de solução de conflitos de consumo.

Dentro da plataforma, da referida Secretaria, as instituições financeiras de todo o país irão realizar uma força-tarefa para ajudar a solucionar as dívidas dos consumidores, o que deve acontecer até o dia 31 de maio de 2018.

Portanto, aquele que tem dívidas com bancos e gostaria de renegociá-la, deverá acessar o seguinte endereço eletrônico: consumidor.gov.br

PASSO A PASSO PARA A RENEGOCIAÇÃO:

Para participar, o consumidor ou o Microempreendedor Individual (MEI) deve acessar a plataforma consumidor.gov.br e:

1. 
   Fazer o registro para receber um login e senha;
2. 
   Selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos;
3. 
   Depois de finalizar o registro, o banco ou instituição financeira tem prazo de até 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta.

Para mais informações, entre em contato com a CDL/BH:  3249-1666

Fonte: Departamento Jurídico – CDL/BH