Notícias - 30 de julho de 2012 Atendimento em Operadoras de Telefonia Apoio ao Comércio Está em vigor a Lei Municipal nº 10.516, a partir de 25/07/2012, que estabelece o tempo máximo de espera para atendimento de clientes nas lojas de operadoras de telefonia fixa e celular. Referida lei limita o tempo de espera, a 20 minutos em dias normais e 30 minutos nos dias que antecedem datas comemorativas, pelo fato de a demanda ser maior. Esse tempo de espera deve ser divulgado no estabelecimento comercial, por meio de mural ou cartaz que deve ser fixado em local visível para o consumidor. Como já acontece nas filas de bancos, os clientes serão atendidos nas lojas de telefonia mediante senha que contenha a data e o horário de chegada, para possibilitar a aferição do tempo de espera. Os lojistas terão 90 (noventa) dias para se adaptarem à nova lei e aqueles que não observarem seus dispositivos estarão sujeitos a multa de R$ 2.000,00 (dois mil reais), que será dobrada em caso de reincidência, podendo até mesmo ser cassado o alvará de funcionamento do estabelecimento. A Lei Municipal já está em vigor mas está pendente de regulamentação pelo Poder Executivo que deverá fazê-lo no prazo de 60 (sessenta) dias. Publicações similares Apoio ao Comércio 19 de outubro de 2023 CONFIRA QUAIS SÃO AS INTENÇÕES DE COMPRAS DOS CONSUMIDORES PARA A BLACK FRIDAY 2023 Com o objetivo de sondar as expectativas de vendas para a Black Friday 2023, e te … Apoio ao Comércio 26 de setembro de 2023 EXPECTATIVA DE MERCADO PARA O DIA DAS CRIANÇAS 2023 Com o objetivo de sondar as expectativas de vendas para o Dia das Crianças 2023, elaboramos … Apoio ao Comércio 25 de setembro de 2023 CDL/BH APRESENTA PROPOSTAS PARA MINISTÉRIO DA MICRO E PEQUENA EMPRESA A entidade propôs emendas para dar destaque maior às atividades de Comércio e Serviços nas MPEs … Apoio ao Comércio 25 de setembro de 2023 PARA COMÉRCIO, REDUÇÃO DA SELIC VAI IMPULSIONAR VENDAS DO SUPER-TRIMESTRE CDL/BH acredita que crescimento da economia poderá ser mais robusto com nova taxa O setor de comércio …