Notícias - 2 de maio de 2012 Alarmes sonoros em lojas Apoio ao Comércio A orientação da CDL/BH para os seus associados interessados em criar este tipo de segurança é de contratar empresas idôneas e que estas empresas prestem a manutenção adequada dos sistemas, evitando-se constrangimentos com consumidores ao adentrarem ou saírem da loja. É preciso muita atenção para a retirada dos itens que possam fazer os alarmes eletrônicos dispararem, trabalho que deve ser feito mediante prévio treinamento dos empregados. Numa eventual abordagem do consumidor, seja porque houve falha na retirada dos itens de segurança ou no caso de descuido ou conduta ilícita do consumidor, todo o cuidado deve ser observado, de forma discreta, gentil e em local apropriado, sem qualquer tipo de constrangimento, pois em todas as situações poderá haver a exposição desnecessária da pessoa ao ridículo, gerando direitos à indenização por danos morais, conforme tem sido o entendimentos dos nossos tribunais. Inclusive, por analogia, na cobrança de débito, o consumidor não pode ser exposto ao ridículo ou submetido ao constrangimento ou ameaça, conforme prevê o artigo 42 do código de defesa do consumidor. Em algumas situações em que o consumidor faz uso de marcapasso, similares ou porte qualquer tipo de aparelho que possa fazer disparar o alarme, o recomendável é que seja afixado no local de entrada da loja, de forma visível a informação de que isto poderá acontecer, devendo ter o apoio dos colaboradores para que seja evitado qualquer constrangimento. Publicações similares Notícias gerais 22 de abril de 2024 ESTAMOS DE OLHO: CONFIRA OS DESTAQUES DAS CASAS LEGISLATIVAS Engenho luminoso na Praça Sete; ampliação do comércio nas ADEs; limite para contrapartidas ambientais e urbanísticas; … Notícias gerais 19 de abril de 2024 CONFIRA O FUNCIONAMENTO DO COMÉRCIO NO FERIADO DE TIRADENTES A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte – CDL/BH informa que o comércio de Belo … Notícias gerais 18 de abril de 2024 CONVENÇÃO COLETIVA DO COMÉRCIO 2024/2025 A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte – CDL/BH informa que foi divulgada a Convenção … Notícias gerais 18 de abril de 2024 CDL/BH CONSEGUE DECISÃO JUDICIAL QUE EXCLUIU O ICMS DA BASE DE CÁLCULO DO PIS E DA COFINS Por muitos anos foi exigido pelas autoridades fiscais que os contribuintes considerassem o ICMS na base …