Gestão de Alta Performance

A CDL/BH, por meio da Câmara Setorial Pet, realizou na terça-feira, dia 03 de julho, o workshop Gestão de alta performance na sede da CDL/BH. O coordenador da Câmara, Vilson Mayrink, deu as boas-vindas aos mais de 50 empresários do segmento participantes do evento, que contou com parceria das empresas Atlante Distribuidora e Pet Society.

O consultor e palestrante Waldecir Alexandre Silva apresentou as técnicas especiais de gestão de banho e tosa e as novidades que mais impactam o segmento pet. Segundo ele, as vendas do mercado Pet brasileiro se dividem atualmente em 28% em super e hipermercados, 37% em pets de bairro, 14,8% em lojas agrícolas e 12,4% em megas lojas pet.

“Esses dados mostram que o nosso segmento não aproveita ainda o grande potencial que o mercado proporciona e que poderia ser melhor explorado”, fala Silva. Segundo ele, o atendimento diferenciado e qualificado já seria uma das formas de atrair os consumidores.

O consultor deu diversas dicas simples que são necessárias para o sucesso do negócio do ramo pet. Uma delas, que parece óbvia, mas muitos empresários não fazem, é conhecer os animais, com os quais prestam atendimento. Outra dica é saber qual material deve ser utilizado para cada tipo de animal e/ou pelagem.

E por último, uma dica fundamental é fazer uma avaliação do animal antes de realizar qualquer atendimento. “Isso é necessário, pois, há animais que já chegam na veterinária, por exemplo, com otite ou dermatite, e se isso não é descoberto antes do banho e/ou tosa, a culpa do problema acaba recaindo sobre o estabelecimento”, finaliza o palestrante.

Bráulio Filgueiras
Jornalista CDL/BH