Notícias - 21 de agosto de 2014 Fidelização de clientes Apoio ao Comércio O CDL Jovem recebeu a visita do consultor empresarial e palestrante João Vidal nesta quarta-feira, 20 de agosto, durante a reunião quinzenal do grupo, realizada na sede da CDL/BH. Ele ministrou a palestra “A arte de entender, vender e fidelizar clientes” para os cerca de 50 jovens empresários presentes. Segundo Vidal, a qualidade do produto deixou de ser um diferencial e passou a ser obrigação de toda empresa. Com isso, o diferencial frente à alta competitividade atual passou a ser o capital humano. Uma equipe bem treinada, que conhece todas as características dos produtos, comprometida e disciplinada é a chave para conquistar o cliente. E o combustível principal para manter uma equipe com estas características é a motivação. Vidal aponta dois tipos de vendedores prejudiciais às empresas: aqueles que estão no trabalho, mas com os pensamentos distantes, e aqueles que não conhecem as informações técnicas dos produtos. Para o consultor, esses profissionais afastam os clientes. “Para ser bom, o profissional tem que ter nascido vendedor e amar as vendas”, disse. Para ele, foco, disciplina, conhecimento e comprometimento são alguns dos ingredientes para as empresas gerarem credibilidade no mercado e conquistar os clientes. E finaliza dizendo: “A melhor propaganda é aquela feita por clientes satisfeitos”. Eleições 2014 O CDL Jovem também recebeu a visita do candidato a deputado estadual Joel Moreira, que afirmou que, se for eleito, trabalhará para reduzir a alta carga tributária mineira, responsável pela baixa competitividade de nossas empresas diante das dos demais estados. Para ele, o Imposto Sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) tem que ao menos se equiparar ao dos demais estados para voltarmos a ser competitivos. Dálcia de Oliveira Comunicação e Marketing CDL/BH Publicações similares Apoio ao Comércio 18 de maio de 2022 Prefeitura de Belo Horizonte prorroga pagamento do IPTU do mês de maio Nesta quarta-feira, 18, por meio da Portaria SMFA nº 033/2022, o Município de Belo Horizonte prorrogou … Apoio ao Comércio 13 de maio de 2022 Confira o que foi destaque nas casas legislativas nesta semana A CDL/BH acompanha de perto os trabalhos no Legislativo e atua para incentivar as proposições e … Apoio ao Comércio 3 de maio de 2022 Prorrogado o prazo de adesão aos parcelamentos de débitos da união Na última sexta-feira, 29 de abril, por meio da Portaria nº 3.714/2022 a Procuradoria Geral da … Apoio ao Comércio 28 de abril de 2022 CDL/BH assegura aos lojistas da capital que o comércio pode funcionar no feriado de 1 de Maio A CDL/BH assegura aos lojistas que o comércio pode funcionar neste feriado. A Portaria 1.809/2021, que …