Notícias - 19 de novembro de 2014 Palestra na CDL/BH dá dicas para as vendas de Natal Apoio ao Comércio A última palestra do ano do Programa de Capacitação Empresarial (PCE), Inteligência do Sucesso com Foco em Resultados para as Vendas de Natal, proporcionou momentos de muita descontração, mas também de muito aprendizado para o público, com o palestrante Dr. Jô Furlan. A palestra foi realizada na sede da CDL/BH na noite desta terça-feira, 18 de novembro. O período do Natal é a época do ano com maior fluxo de clientes nas lojas e volume de vendas para o comércio. Com isso, diversas vezes, o atendimento acaba sendo deixado de lado e o pior de tudo, frustrando o cliente. Segundo o palestrante Dr. Jô Furlan, esses são os momentos ideias para conquistar a clientela. Ele deu diversas dicas para o atendimento, como o tratamento dado aos clientes. “Você não deve tratar o cliente com excesso de simpatia e, claro, com grosseria também não. O ideal é ser natural e dar atenção aos clientes”, explica o palestrante. Outra dica é não fazer perguntas bobas para os clientes. “Você gostou do produto? Você corre o risco de ouvir um não! Então, pergunte: do que você mais gostou, assim o vendedor induz a resposta para uma possível venda”, esclarece Dr. Jô Furlan. Assim, o palestrante deu diversas dicas para as vendas de Natal, como o foco em resultados, motivação e comprometimento, autoconfiança e autoestima, estratégia e ação, relacionamento, respeito e espírito de liderança. As palestras do PCE são realizadas pela CDL/BH com o apoio do Sebrae-MG. Bráulio Filgueiras Comunicação e Marketing Publicações similares Apoio ao Comércio 10 de outubro de 2024 Última chance para motociclistas realizarem curso de pilotagem defensiva gratuitamente em 2024 Aulas serão realizadas até 30 de novembro e as vagas são limitadas. Na capacitação serão ensinadas … Apoio ao Comércio 10 de outubro de 2024 Última chance para motociclistas realizarem curso de pilotagem defensiva gratuitamente em 2024 Aulas serão realizadas até 30 de novembro e as vagas são limitadas. Na capacitação serão ensinadas … Apoio ao Comércio 10 de outubro de 2024 Comércio de BH poderá funcionar no próximo sábado, 12, feriado de Nossa Senhora Aparecida A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte – CDL/BH informa que o comércio de Belo … Apoio ao Comércio 8 de outubro de 2024 Compras de última hora, busca por preço justo e ida às lojas físicas marcam Dia das Crianças em BH Segundo pesquisa da CDL/BH, a movimentação às vésperas da data promete ser grande no comércio da …
